Perguntas Frequentes (FAQ)

Q:O que faz andaimes mundo o parceiro de escolha?

A) Liderança comprovada por resultados:
32 anos de especialização: focado exclusivamente na inovação andaimes desde 1993
Escala incomparável: 6.500 toneladas de capacidade mensal em 6 linhas dedicadas
Exportador global número um: 8 anos consecutivos de liderança de mercado (dados aduaneiros verificados)
Capital intelectual: 30 engenheiros certificados, 300 especialistas veteranos em produção
Apoio 24/7: 100 consultores técnicos multilingues em 15 fusos horários
Conformidade segurança: ce, osha, as/nzs certificações para todos os mercados

Q:Quais soluções você pode obter de nossa plataforma integrada?

A: nós entregamos ecossistemas completos do andaime, não apenas componentes:
Sistemas de aço: tubos, pranchas, acopladores, ringlock, cuplock, kwikstage, quadros
Elementos do apoio: suportes do aço, bases do jaque, u-cabeças, acessórios do molde
Soluções do alumínio: torres leves, pranchas, plataformas modulares
Ferramentas especiais: acessórios compatíveis com segurança, equipamentos de ereção, fabricações personalizadas

Q:Quais estruturas comerciais e logísticas você suporta?

A: condições flexíveis para o comércio global sem descontinuidades:
Entrega: fob, cif, cfr, exw, ddp e 8 opções adicionais de incoterms 2020
Pagamentos: t/t, l/c, paypal, western union e serviços de custódia
Moedas: usd, eur, gbp, aud, transações cny
Idiomas: inglês, chinês, espanhol, português, japonês, suporte alemão
Valor agregado: desenhos técnicos gratuitos, coordenação de treinamento no local e orientação de financiamento da cadeia de suprimentos

Q:Quanto tempo é o seu prazo?

A: é de acordo com o modelo e a quantidade.
Geralmente, é 3-5 dias se os produtos estão no estoque.
Será 15-30 dias se você quiser personalizar os produtos

Q: você fornece amostras? É grátis ou extra?

A: sim, nós poderíamos oferecer a amostra para a carga livre, mas os clientes não precisam de pagar o custo do frete.

Q: Qual é o moq?

A: normalmente o moq é um recipiente. E você pode misturar itens diferentes em um recipiente. mas para exigência especial, você pode entrar em contato conosco para detalhes.

Q: como seus produtos são embalados para garantir a segurança durante o transporte de longa distância?

A: nossa embalagem é projetada para garantir a integridade do produto durante embarques oceânicos longos e manejos múltiplos:
Sistemas de andaimes (como grampos e suportes de aço): usamos bandas de aço de alta resistência e as embalamos centralmente em suportes de aço ou paletes de aço personalizados para garantir que os componentes estruturais não se soltem ou deformem durante o transporte. se você exige marcas específicas do transporte ou empacotamento personalizado, seja por favor certo informar-nos durante a fase da confirmação da ordem.

Q: como eu contato o suporte pós-venda? Como são tratados os problemas do produto?

A: nossa equipe pós-venda fornece 24/7 resposta via e-mail oficial/whatsapp/telefone, oferecendo soluções dentro de 24 horas do recebimento da emissão.

Q: a sua empresa suporta colaborações oem/odm?

Um: apoiamos oem (marca do cliente) e odm (design personalizado) parcerias. As cores, logotipos e embalagens dos produtos podem ser personalizados, sujeito ao fornecimento de documentação de autorização relevante.