Preguntas frecuentes (FAQ)

Q:¿Qué hace que el andamio mundial sea el socio de elección?

A: liderazgo probado a través de resultados:
32 años de especialización: centrado exclusivamente en la innovación de andamios desde 1993
Escala inigualable: capacidad mensual de 6.500 toneladas a través de 6 líneas dedicadas
Exportador número uno mundial: 8 años consecutivos de liderazgo en el mercado (datos aduaneros verificados)
Capital intelectual: 30 ingenieros de diseño certificados, 300 especialistas de producción veteranos
Soporte 24/7: 100 asesores técnicos multilingües en 15 zonas horarias
Cumplimiento de seguridad: certificaciones ce, osha, as/nzs para cada mercado

Q:¿Qué soluciones puede obtener de nuestra plataforma integrada?

A: entregamos ecosistemas de andamios completos, no solo componentes:
Sistemas de acero: tubos, tablones, acopladores, ringlock, cuplock, kwekstage, marcos
Elementos de apoyo: apoyos de acero, bases del gato, u-cabezas, accesorios del encofrado
Soluciones de aluminio: torres ligeras, tablones, plataformas modulares
Herramientas de la especialidad: accesorios saftey-obedientes, equipo de la erección, fabricaciones de encargo

Q:¿Qué marcos comerciales y logísticos apoyan?

A: términos flexibles para un comercio mundial sin fisuras:
Entrega: fob, cif, cfr, exw, ddp y 8 incoterms adicionales 2020 opciones
Pagos: t/t, l/c, PayPal, unión occidental, y servicios del fideicomiso
Monedas: usd, eur, gbp, aud, transacciones cny
Idiomas: inglés, chino, español, portugués, japonés, alemán apoyo
Valor agregado: dibujos técnicos gratuitos, coordinación de capacitación en el sitio y orientación de financiamiento de la cadena de suministro

Q:¿Cuánto dura su tiempo de entrega?

A: está según el modelo y la cantidad.
En general, es de 3-5 días si los productos están en stock.
Será de 15-30 días si desea personalizar los productos

Q: ¿Usted proporciona muestras? ¿Es gratis o extra?

A: sí, podríamos ofrecer la muestra para la carga libre, pero los clientes no necesitan pagar el coste de la carga.

P: ¿Qué es el moq?

A: normalmente el moq es un contenedor. Y usted puede mezclar diversos artículos en un container.but para el requisito especial, usted puede entrarnos en contacto con para los detalles.

Q: ¿Cómo se empaquetan sus productos para garantizar la seguridad durante el transporte de larga distancia?

A: nuestro embalaje está diseñado para garantizar la integridad del producto durante los envíos marítimos largos y las manipulaciones múltiples:
Sistemas de andamios (como cierres y soportes de acero): utilizamos bandas de acero de alta resistencia y las empaquetamos centralmente en soportes de acero o paletas de acero personalizadas para garantizar que los componentes estructurales no se aflojen ni se deformen durante el transporte. Si necesita marcas de envío específicas o embalaje personalizado, asegúrese de informarnos durante la etapa de confirmación del pedido.

Q: ¿Cómo me comunico con el soporte post-venta? ¿Cómo se manejan los problemas de los productos?

A: nuestro equipo de postventa proporciona respuesta 24/7 a través de correo electrónico oficial/whatsapp/teléfono, ofreciendo soluciones dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del problema.

Q: ¿apoya su empresa colaboraciones oem/odm?

A: apoyamos las asociaciones oem (marca del cliente) y odm (diseño personalizado). Los colores, logotipos y envases de los productos se pueden personalizar, siempre que se proporcione la documentación de autorización pertinente.